Garantie
Wanneer je iets bij De Koffie Winkel bestelt, mag je ervan uitgaan dat het een kwalitatief hoogwaardig product is. Op apparatuur heb je dan ook recht hebt op een garantieperiode van twee jaar.
Naast de wettelijke garantie geldt vaak ook de fabrieksgarantie, deze termijn kan oplopen tot meer dan twee jaar. Indien er sprake is van fabrieksgarantie, dan kun je deze terugvinden in de gebruiksaanwijzing van het product.
Onze garantie-afwikkeling
- Standaard 2 jaar garantie op apparatuur
- Specifieke garantietermijn wordt op productniveau aangegeven
- De garantie is van kracht vanaf de datum van aankoop
- Je hebt recht op een gratis reparatie of een nieuw product
- Retourkosten worden niet in rekening gebracht. Uiteraard zijn ook de kosten van verzending naar de leverancier en het terugsturen van het product voor onze rekening. Je betaalt in garantiegevallen nooit verzendkosten
- Deze garantie geldt naast en onverminderd de wettelijke rechten die je als consument al hebt
De garantie is niet van toepassing op
- Schade als gevolg van onjuist gebruik
- Onderdelen getroffen door slijtage
- Defecten of gebreken die al bekend zijn op het moment van ontvangst/aanschaf van het product